生成式 AI 助陣 Appier：聊天機器人從客服變身營利單位

...。台灣AI獨角獸Appier跟亞洲美妝品牌 Zenyum 綻雅合作成果，提供 BotBonnie 對話式行銷平台，在 LINE社群上提供顧客服務，讓業務營運效率提升 15%，更帶動線上訂單轉換率提升 47%，聊天機器人Chatbot行銷已經在MarTech產業相當普及，

前天 15:44 | 聯合新聞網 | 關鍵字: 生成   聊天機器人   行銷   客戶   助理   獨角獸   亞洲   產品總監   兩類   問答  

數位轉型是誰的責任？ 中小微企業、大型集團做法完全不同    (2)

...於顧客訊息情報的掌握）、進行業務拓展（傳遞產品／服務資訊、販售、提供服務管道），以及關係維繫（顧客服務及售後支援）等工作。亦即數位優化涵蓋整個組織上上下下各層面，公司每一位員工都有責任。而不僅僅是老

大前天 15:26 | 聯合新聞網 | 關鍵字: 企業   數位   數位轉型   數位化   需要   專案   事業部   工廠   光學   誰的  

馳加汽車服務中心深耕台灣16年　榮獲首屆TCFA 服務金賞認證

...灣市場的第16個年頭，以「專業」、「細心」作為服務基礎，從技術精良的技師團隊，到親切周延的標準化顧客服務流程，馳加堅持將每一個細節做到極致，不僅保障車主的行車安全，更提供每一位顧客，最獨特、安心、舒適

5天前 21:10 | 壹蘋新聞網 | 關鍵字: 汽車   服務中心   技師   榮獲   首屆   深耕   米其林   新興市場   銷售   台灣市場  

不只是一隻表：一窺卡地亞的製表之源

...領域合作以數位科技，打造符合未來趨勢的前衛之作，勾勒製表產業的未來藍圖。不僅在研發方面，更涵蓋顧客服務、產品品質、可追溯性以及追求製程最佳化等廣泛的相關專業。卡地亞的表自然不僅只是用心製作的精緻傑作

6天前 07:54 | 聯合新聞網 | 關鍵字: 卡地亞   製表   工坊   腕表   瑞士   不只是   體現   坦克   氣球   夢幻