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行銷線上/客戶成功轉型 兩關鍵聚焦

...觀察到客戶成功團隊採用「數位導向實踐」,這種方法運用數位工具來擴展服務範圍,最顯著的例子是建立自助服務平台,讓客戶能自主解決基本問題。這能提升服務效率,也能讓CS團隊將精力集中在策略性的任務上。AI技術在

13小時36分鐘前 | 聯合新聞網 | 關鍵字: 客戶   企業   技術   行銷   角色   擴展   整合   數位化   滿意度   專注於  

凱基人壽創新APP獲2024國際創新獎 逾百功能一指搞定    (3)

...單資料變更、投資型保單變更及手語翻譯暨預約櫃台服務等,客戶免紙本、免臨櫃,隨時隨地都能完成各項自助服務,一站式體驗無須跳轉超方便。此外,APP整合保險行事曆及健康管理等功能,重要訊息不漏接,還能輕鬆掌握

前天 19:23 | 聯合新聞網 | 關鍵字: 凱基   人壽   創新   客戶   數位   創新獎   整合   期貨   金控   旗下  

積極推動AI邊緣運算,友通展望Q4持續穩定增長

...動化場景。目前該產品已成功部署於台灣的工業控制與自主移動機器人(AMR)系統,以及在馬來西亞某機場自助服務系統進行概念驗證(PoC),為智慧應用帶來全新契機。(圖片來源:友通提供)

5天前 14:48 | MoneyDJ | 關鍵字: 友通   邊緣運算   場景   創新   解決方案   展望   穩定增長   人工智慧   醫療   工業電腦  

提升通勤族便利性!桃園捷運全線啟用TPASS自助服務

...機全面提供TPASS服務,旅客可自行完成TPASS加值及購買設定,省去排隊等待的時間,提升通勤效率。此次新增自助服務,旨在減少民眾於詢問處排隊等候時間。圖:資料照 桃捷指出,TPASS公共運輸定期票自112年7月1日開放使用以

6天前 10:43 | PChome新聞 | 關鍵字: 通勤族   桃園捷運   旅客   捷運   加值   通勤   公共運輸   定期票   機場捷運   自助服務