GAIS - 即時新聞

台灣大榮獲「CSEA卓越客戶服務大獎」雙項殊榮 AI語音客服準確率達97% 用「科技」...

...價值的支持與信賴。全方位優化服務流程　提升智能化服務體驗 　台灣大全方位優化服務體驗、客服系統、人力資源及文化溝通四大面向，提升智能化服務體驗，榮膺「最佳客戶服務團隊」獎項。自合併以來，公司迅速

最後席次要搶要快！可口可樂、杏子豬排、晶宴會館等9大品牌11/28重磅登場！ (2)

...？邀請9位業界領導者齊聚一堂，分享面對未來挑戰的前瞻思維。代理餐飲品牌、高端餐飲如何突破框架？讓服務體驗升級？代理品牌從杏子日式豬排、段純貞、大阪王將、京都勝牛、直到到橋村炸雞，王座國際餐飲總經理林子

嘉義縣林韻茶園入選農糧署「亮點茶莊」推廣優良台灣茶 (5)

...自103年起效法歐洲葡萄酒莊經營模式，今年委由社團法人台灣農業科技資源運籌管理學會辦理，評選具發展服務體驗潛力的製茶廠及茶莊業者成為「亮點茶莊」，帶動我國茶產業從一級生產、二級加工，提升至三級服務產業，

防堵電信詐騙凱基人壽導入「68889」短碼簡訊 (2)

科技防詐多管齊下提供更安心完善服務體驗防詐再出擊！近年詐騙手法層出不窮，凱基人壽為提供保戶更安全的服務體驗，攜手系統商與電信業者合作推出專屬短碼簡訊服務，杜絕詐騙集團冒

電信業客戶服務最高榮譽台灣大哥大獲頒「臺灣客服中心評鑑」金獎 AI驅動客服自動化客服... (2)

...心評鑑》(19)日舉行頒獎典禮，台灣大哥大獲頒「連鎖電信業金獎」殊榮，以「卓越的平台設計」、「優質服務體驗」、「誠懇且具同理心的態度」三大亮點，獲評審團高度肯定，尤其在數位科技與人工智慧串聯客戶服務部分

Firstrade 24/7 華語客戶服務正式上線 (2)

...援，滿足全球各時區投資者的需求。 Firstrade首席執行長John Liu表示：「我們致力於為全球投資者提供最佳的服務體驗，7天24小時不間斷的全天候客戶服務正是實現此目標的核心戰略之一。客戶隨時隨地都能享受到即時且專業的

遠傳榮獲IDC未來企業大獎「全方位體驗創新獎」台灣唯一、亞太之冠！遠傳心生活App以A...

...ch Director, IDC Asia/Pacific） Abhishek Kumar表示：「遠傳成功運用AI先進技術，以客製化的互動模式，提供用戶專屬服務體驗，創造真正的行動價值，而遠傳心生活App用戶數持續成長，即是卓越成就的證明。我們期待未來遠傳持續創新

羅麗芬上市6周年致力雙品牌開發/大健康醫療合作 (2)

...競爭力來自於對專業是生命、服務是壽命的每一個細節高標準追求。無論是產品的研發、製造，還是門市的服務體驗，都力求完美，超越市場預期，致力於為消費者創造最佳體驗。展望未來，羅麗芬表示，將持續秉持「用心經

多語言與跨文化服務協助全球擴展，DAYPPX打造使用者體驗新高峰 (2)

...人才佈局，DAYPPX能夠更靈活地應對全球市場的變化，同時確保平台能夠始終貼近用戶需求，提供更個人化的服務體驗。憑藉著這項策略，DAYPPX成功進入了多個新興市場，並迅速擴大了其國際用戶基礎。DAYPPX首席營運長Roland Flet

慶豐富歡慶50周年董座宣布祭出「三多策略」展雄心 (2)

...積極拓展大型實體零售、線上及專業市場的「多元渠道」客戶布局，藉由深化數據管理、AI技術導入、優化服務體驗，來專注滿足市場多樣需求。第三，目前慶豐富在美國、歐洲、其他地區比重分別為80%、16%與4%。展望未來，

恒生銀行香港總行揭幕換新裝全港銀行首推「Come to You」服務模式

...戶的數目增長達一倍。未來銀行2.0展現了恒生致力透過結合科技與人性化服務，為客戶提供無縫和個人化的服務體驗。我們推出嶄新的『Come to You』服務模式乃香港銀行首創，這充分展現了恒生持續致力於創新，並且緊密連繫

微熱山丘攜手新品牌Smille進駐清水服務區服務區化身精緻甜點天堂 Smille用現烤水果千層... (4)

...e微笑蜜樂進駐這片黃金地帶，不僅符合國道人潮經濟，同時也象徵品牌回歸中部發源地，為旅客帶來溫馨的服務體驗。「Smille 微笑蜜樂」第三站進駐清水服務區，搭配植栽與現烤千層酥的奶油香氣，讓旅途中的短暫充電也能

全台特斯拉硬派皮卡粉絲快筆記！Cybertruck巡展時間一次收

...北信義新天地A11展出，接著將移師美麗華百樂園、特斯拉台北內湖服務體驗中心等地。展示行程將持續至明年4月18日，最後一站在特斯拉高雄鼓山服務體驗中心。展出時間展出地點11/15 – 11/24新光三越台北信義新天地 A1111/2

第八屆亮點茶莊、臺灣茶體驗遊程正式發表！邀您一同探索臺灣茶文化魅力 (2)

...臺灣茶之美。嚴選亮點茶莊推動茶產業六級化發展農糧署自103年起師法歐洲葡萄酒莊經營模式，評選具發展服務體驗潛力之製茶廠及茶莊業者成為「亮點茶莊」，帶動我國茶產業從一級生產、二級加工，提升至三級服務產業，

營造優質運動環境！中市豐原、清水國兒運中心促參招商說明會業者踴躍參與 (2)

...說明會，吸引超過十餘家知名業界團隊參與。運動局表示，期待與民間廠商攜手合作，完善場館設施機能與服務體驗，提升豐原及清水其鄰近地區全齡運動風氣，繼而創造在地就業機會、培育運動專業人才。今日清水國兒運促

特斯拉Cybertruck完整「展出時間、地點」 Cyberwhistle新色回歸

...表：11/15 – 11/24　新光三越台北信義新天地 A1111/25 – 12/08　Miramar 美麗華百樂園12/09 – 12/13　Tesla 台北內湖服務體驗中心12/14 – 12/22　遠東百貨竹北店12/23 – 01/02　Big City 遠東巨城購物中心01/05 – 01/18　Top City 台中大遠百01/1

清洗輔具傳遞愛！臺南慈中國小部教師志工行

...間安排志工服務，前往臺南市永康區慈濟環保輔具平台做清消體驗。不同以往的教師志工行，也讓這趟志工服務體驗充滿驚喜與感動。　　從臺南慈小驅車前往輔具平台的路程，把握每分每秒，利用在車上的時間邀請訪視幹事

竹縣地政處推動服務民眾有感　榮獲內政部頒5項大獎 (3)

...付出，期勉未來繼續秉持專業精神迎接挑戰，創造更公平、透明、優質的地政服務，打造讓民眾「有感的」服務體驗。地政處表示，在「地籍及土地登記類優良獎」部份，新竹縣為有效提升行政效率及為民服務品質，彙集轄內

「金屬巨獸」真的來啦！特斯拉 Cybertruck 正式來台巡展到明年 4 月

...it: INSIDE/Sh. 攝11/15 – 11/24 新光三越台北信義新天地 A1111/25 – 12/08 美麗華百樂園12/09 – 12/13 Tesla 台北內湖服務體驗中心12/14 – 12/22 遠東百貨竹北店12/23 – 01/02 Big City 遠東巨城購物中心01/05 – 01/18 Top City 台中大遠百01/19 –